Цифровізація логістичної галузі — надійний спосіб підвищити ефективність роботи та залишатися конкурентоспроможними на ринку в умовах запеклої боротьби за клієнтів. Найефективніші рішення пропонують алгоритми штучного інтелекту. Технології ШІ з одного боку сприяють автоматизації, зниженню витрат і зміцненню транспортної галузі, а з іншого можуть використовуватися для посилення кібератак на логістичні компанії. Цифрове середовище має свої вразливі місця, тому така трансформація потребує належного захисту даних та дотримання заходів кібербезпеки. За даними ENISA, 30% минулорічних кібератак на транспортний сектор пов’язані з обліковими даними. Саме тому захист даних та дотримання суворих правил безпеки є надважливими у сучасному цифровому середовищі. Це вже не тільки нормативні вимоги, але й наріжний камінь побудови клієнтської лояльності. 

До чого це призводить

Висока цінність інформації про вантаж і конфіденційних даних, які зберігають логістичні організації, робить їх основною мішенню для кіберзлочинців, які шукають фінансової вигоди. 

Наслідками кібератак стають фінансові втрати через простої у роботі, штрафи за порушення умов контрактів з клієнтами, втрати доходу, виплати компенсацій чи прямі витрати на відновлення систем та даних. Порушуються бізнес-процеси логістичних компаній та координація між різними підрозділами, зриваються графіки поставок, точне місцезнаходження товарів стає невідомим. Все це може зробити клієнтів настільки незадоволеними, що вони захочуть припинити співпрацю. Такі репутаційні ризики більш суттєві, ніж фінансові, оскільки довіра має вирішальне значення в транспортній галузі. Заплямувавши репутацію, доведеться переборювати складнощі у залученні нових партнерів та інвесторів. 

Виклики безпеки: що може статися? 

Логістичний сектор стикається з чималою кількістю кіберзагроз. Серед них найбільшу небезпеку становлять: 

• Промислове шпигунство — викрадення інформації про маршрути та клієнтів, несанкціонований доступ до планів розвитку та інновацій, використання інсайдерів для отримання комерційних таємниць

• Фішинг — підроблені електронні листи від «партнерів» або «клієнтів»

• Програми-вимагачі (Ransomware), які блокують доступ до систем управління, шифрують критичні дані про маршрути та вантажі, а після цього вимагають гроші за розблокування. 

• Атаки на ланцюги поставок через слабкі місця у програмному забезпеченні постачальників. 

Розуміючи значення безпеки даних, розробники передбачають виклики у сфері кібербезпеки. Інформація часто передається через різні точки дотику в ланцюгу поставок, що робить її вразливою до перехоплення. Крім того, використання пристроїв Інтернету речей, GPS-трекерів і хмарних систем створило безліч точок входу для кіберзагроз. Найбільш вразливі місця в логістичних системах:

1. Системи обміну даними з партнерами та клієнтами — незахищені API для інтеграції з системами клієнтів, вразливості у веб-порталах для відстеження вантажів, недостатньо захищені канали передачі даних між учасниками перевезень

2. Транспортні системи та GPS-трекери — вразливі системи навігації вантажівок, можливість підміни GPS-сигналу для зміни маршруту, незахищені бортові комп'ютери транспортних засобів

3. Застаріле програмне забезпечення для управління складами, слабка аутентифікація користувачів, відсутність шифрування при передачі даних між складськими терміналами. 

Як захиститися? 

1. Надійне шифрування даних — база захисту конфіденційної інформації. Сучасні алгоритми шифрування забезпечують надійний захист від того, що дані будуть перехоплені. 

2. Багатофакторна аутентифікація — фундамент безпеки у цифровому доступі та операціях. 

3. Різнорівневий доступ — коли всі працівники мають різні рівні доступу, які відображають їхні ролі в компанії. Всі  авторизовані співробітники, партнери чи клієнти мають унікальні облікові дані доступу до системи. 

4. Резервне копіювання даних — резервні копії найважливіших даних, які зберігаються у хмарі чи на захищених серверах. У разі кібератак це дозволить швидко відновити інформацію та розпочати роботу. 

5. Навчання співробітників — основа кібербезпеки, яку не слід ігнорувати. Незалежно від обраного шляху цифровізації, важливо розповідати співробітникам про потенційні ризики, про те, як їх визначити та що вони можуть зробити, щоб захистити свого роботодавця та свою роботу. 

6. Систематичний моніторинг та контроль дозволять своєчасно реагувати на незаплановані інциденти. Проактивний моніторинг вразливостей дає зловмисникам менше шансів втручатися у логістичний бізнес. 

Надійне партнерство дозволить якісно захистити бізнес. Обираючи партнера з цифрової трансформації логістики, слід звернути увагу на заходи кібербезпеки, які він вживає, репутацію та відгуки. Слід розуміти, що в епоху цифрової трансформації безпека власних та клієнтських даних має бути стратегічною ціллю, що вимагає комплексного підходу та інвестицій. 

Понад 135 країн прийняли законодавство про захист даних і конфіденційність, щоб регулювати збір, використання та правила зберігання даних. Загалом у світі близько 200 локальних та міжнародних документів, що визначають стандарти безпеки даних, в тому числі європейські регламенти ePrivacy Directive, General Data Protection Regulation, NIS Directive та DORA (Digital Operational Resilience Act) та міжнародні стандарти ISO/IEC 27002, ISO27001, CIS Critical Security Controls та NIST Cybersecurity Framework. 

Що пропонує CONSOLID?

Алгоритми CONSOLID побудовані таким чином, щоб забезпечити максимальну конфіденційність даних учасників логістичної екосистеми. Як це працює?

• Шифрування даних.  Ми використовуємо передові методи шифрування для захисту інформації від несанкціонованого доступу.

• Алгоритми безпеки. Впроваджуємо сучасні алгоритми для виявлення та запобігання потенційним загрозам.

• Багаторівнева аутентифікація. Забезпечуємо надійний контроль доступу до системи для всіх учасників.

• Обмежений доступ. Інформація, опублікована в системі, доступна тільки нашому модулю штучного інтелекту і не є публічною.

Додаткова міра — проведення регулярного аудиту безпеки систем і мереж, що допомагає виявити вразливі місця. Не менш важливим є навчання працівників найкращим практикам кібербезпеки. Людські помилки є поширеною причиною витоку даних, і навчання персоналу щодо потенційних загроз може значно знизити ризик. Саме тому спеціалісти CONSOLID під час онбордингу клієнтів особливу увагу приділяють питанням безпеки даних. 

Ми постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки, щоб відповідати зростаючим вимогам наших клієнтів і чинного законодавства.