У сфері логістики існує декілька учасників — експедитор, перевізник і 3PL-оператор. Хоча всі вони пов’язані з доставкою вантажів, їхні ролі та функції суттєво відрізняються.​ 

Перевізник: фізично транспортує вантаж

Перевізник (carrier) — це компанія або особа, яка безпосередньо здійснює транспортування вантажу. Вони володіють або орендують транспортні засоби (вантажівки, судна, літаки, поїзди) і відповідають за фізичне переміщення товарів з пункту А в пункт Б. 

В їхні обов'язки входить забезпечення доставки товарів до місця призначення в узгоджені терміни та у належному стані, зокрема:

• ретельне планування, дотримання міжнародних правил доставки та підтримку зв'язку з усіма сторонами, залученими до процесу доставки;

• обробка необхідних документів, таких як коносаменти, де детально описується тип, кількість і місце призначення товару;

• безпосередньо організація транспортування (завантаження, транспортування та доставку вантажу безпечно та ефективно);

• захист товарів від пошкодження або крадіжки під час транспортування.

Перевізник в цілому відповідає за збереження вантажу від моменту прийняття його до передачі вантажоотримувачу. 

В електронній комерції перевізники забезпечують надійну та швидку доставку “останньої милі”. Компанії часто співпрацюють з кількома перевізниками для оптимізації витрат, швидкості доставки та регіонального покриття. 

Які перевезення бувають?

• Спеціалізовані (наприклад, лише морські або авіаційні) або мультифункціональні, що працюють у кількох транспортних сегментах.​ 

• Мультимодальні — коли використовують послідовно кілька видів транспорту на одному маршруті за одним контрактом, а інтермодальні включають кілька видів транспорту, але за окремими контрактами. 

Перевізники можуть бути загального користування, обслуговуючи будь-якого клієнта, або контрактними, працюючи виключно з певними компаніями на основі довгострокових угод. Розрізняють регіональних та міжнародних перевізників. Експедитор часто координує свої дії з ними для оптимізації процесу доставки.

Щоб обрати перевізника, оцініть тип товарів, які потрібно перевезти, враховуйте географічне охоплення, рейтинг перевізника, терміни та надійність графіків доставки. 

Експедитор: організатор логістичного процесу

Експедитор (freight forwarder) — це посередник, який організовує перевезення вантажу, але сам не здійснює транспортування. Він координує всі етапи доставки вантажів: вибір маршруту, бронювання місця у перевізника, оформлення митних документів, страхування вантажу та відстеження його переміщення. 

Посадові обов'язки експедитора об'єднують роботу дипломата (бо треба домовлятися з усіма учасниками), аналітика (бо слід оцінювати потенційні ризики та складнощі) та кризис-менеджера, який вдало вирішує проблеми, що виникають у ланцюжку транспортування. Основні задачі експедитора:

• Оптимізація маршруту. Від нього залежить вибір найефективніших шляхів та способів транспортування (маршруту та перевізника)

• Ведення документації. Саме він заповнює такі документи, як коносаменти та митні документи.

• Митне оформлення. Зона його відповідальності — забезпечення відповідності вантажів усім нормативним вимогам для безперешкодного перетину кордону. 

• Страхування вантажів. Експедитор вивчає, аналізує та пропонує оптимальні варіанти страхування для захисту товарів під час транспортування.

Вони можуть надавати додаткові послуги, наприклад, консультування з питань логістики, складування та інші.​ Експедитори працюють не тільки регіональними, але й міжнародними рейсами. Можливе поєднання транспортних і експедиторських послуг в одному договорі, коли експедитор є одночасно перевізником, але це рідкість. 

Переваги співпраці з експедитором відчувають компанії різного масштабу та розміру. Невеликим перевізникам він забезпечує доступ до глобальних транспортних мереж без необхідності утримувати власну логістичну команду.

Великим логістичним бізнесам експедитори надають спеціалізовані послуги для управління великооб'ємними складними перевезеннями. 

А що ще? 

• наявність галузевих зв'язків допомагає експедитору отримувати вигідні тарифи від різних перевізників; 

• завдяки залученню експедитора основна команда перевізника може делегувати вирішення проблем йому, зосередившись на логістичній рутині;

• експедитор консультує щодо будь-яких ситуацій, що можуть заважати безперебійним перевезенням;

• він адаптується до зростання вашого бізнесу, незалежно від того, чи перевозите ви кілька піддонів, чи цілі контейнери.

Експедитор, по суті, стає продовженням вашого бізнесу, пропонуючи індивідуальну підтримку, яка адаптується до розвитку ваших потреб. Практичні знання та зв'язки допомагають отримувати кращі умови та забезпечувати стабільність графіку доставки. 

3PL-оператор: комплексний логістичний партнер

3PL (Third-Party Logistics) — це компанія, яка надає широкий спектр логістичних послуг, включаючи транспортування, складське зберігання, управління запасами, обробку замовлень та інші. Вони інтегрують різні логістичні функції, дозволяючи клієнтам зосередитися на основному бізнесі, можуть адаптувати свої послуги під потреби клієнта, забезпечуючи гнучкість та ефективність у ланцюгу постачання.​ 

3PL-оператор допомагає компаніям виконувати транспортні послуги та пропонує складські рішення з можливістю зберігання запасів та управлінням розподілом для доставки продукції клієнтам. Його відповідальність поширюється лише на операційну діяльність, передану на аутсорсинг за контрактом. Ділові зв'язки між компаніями та постачальниками послуг 3PL здійснюються через транзакційні домовленості. Головна мета — надавати якісні логістичні послуги за наявним контрактом. 

Основна увага 3PL-провайдера зосереджена на досягненні операційної ефективності в рамках конкретних логістичних функцій, які він виконує. Вони, як правило, спеціалізуються на:

1. Управлінні перевезеннями вантажів автомобільним, залізничним, повітряним та морським транспортом. Це має значення для компаній,  що працюють у різних регіонах.

2. Наданні послуг зберігання, управління запасами та центрів виконання замовлень, що є вирішальним для управління запасами на різних ринках.

3. Дистрибуції — переміщення товарів зі складів до кінцевих споживачів, доставка “останньої милі” в електронній комерції.

4. Експедируванні — організація міжнародного відвантаження товарів, що важливо для підприємств, що займаються імпортом та експортом.

5. Допомозі в процесах митного оформлення, необхідний крок для міжнародної торгівлі.

Вони часто керують кількома аспектами ланцюжка постачання від імені своїх клієнтів. 3PL надають експертні знання та масштабованість, які можуть бути корисними компаніям, які бажають передати свої логістичні операції на аутсорсинг. 

Усі логістичні послуги 3PL масштабуються та налаштовуються відповідно до вимог клієнта. Вони також можуть пропонувати додаткові послуги, такі як обробка повернень, аналітика даних та інтеграція з ІТ-системами клієнта.

Взаємодія між експедитором, перевізником і 3PL-оператором

У логістичному ланцюгу ці три учасники можуть співпрацювати для забезпечення ефективної доставки товарів. Наприклад, експедитор може наймати перевізника для фізичного транспортування вантажу, а 3PL-оператор може надавати складські послуги та управляти запасами, а потім передавати експедитору для координації міжнародної доставки за допомогою перевізника. 3PL-компанії можуть включати в себе функції як експедитора, так і перевізника, надаючи клієнтам повний спектр логістичних послуг. Координація між цими сторонами дозволяє оптимізувати логістичні процеси та зменшити витрати.​

Кого обирати?

1. Перевізник. Підходить для компаній, які мають власну логістичну інфраструктуру та потребують лише транспортування вантажів.​

2. Експедитор. Ідеальний для бізнесів, які шукають оптимальні маршрути доставки та потребують допомоги в організації перевезень, але не мають власного логістичного відділу і не планують його відкривати. 

3. 3PL-оператор. Рекомендується для компаній, які бажають аутсорсити всі логістичні процеси, включаючи транспортування, складське зберігання та управління запасами.​

Розуміння ролей та функцій кожного з цих учасників допоможе бізнесу приймати обґрунтовані рішення щодо організації логістичних процесів, забезпечуючи ефективність та конкурентоспроможність на ринку.